よくある質問は充実させましょう! – 長崎県長崎市のホームページ制作会社WEBデザイン西野

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よくある質問は充実させましょう!

皆さんこんにちは。
WEBデザイン西野 代表の西野です。

今回は「よくある質問を充実させる」事についてお話ししていきたいと思います。

よくある質問とは?

よくある質問のコンテンツは疑問に思ったユーザーがそこで答えを得ることが出来る部分です。

そのページを見る方は少ないですが、やはり疑問に思う方は沢山いらっしゃいます。電話しなくてもある程度分かってお問い合わせが出来るのはとてもホームページを見たユーザーには強い味方です。

思いつく限り書いてください!

よくある質問は、貴方が思いつく限り全て書き込んで下さい!
その疑問と言うのは、見ているユーザーの人なら絶対に思いつく質問内容ですので、
それに答えると言うのは、ユーザーにとって安心する内容になります。

業務をしている際に、お客様からの問い合わせはありませんか?
その時に普通に答えている内容で構いません。

その内容をたくさん書いてください。
よくある質問を読んだユーザーは安心した気持ちでお問い合わせをする事が出来る事でしょう。

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